- Début du projet
- Référents FFRSP
- Partenaires, intervenants externes
- Objectifs
- Étapes projet
- Documents / Outils élaborés
- Information / Sensibilisation / Communication
- Perspectives
- Références / Justification
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DÉBUT PROJET
2017
RÉFÉRENTS FFRSP
- Référents actuels : Béatrice LE NIR, Nadine TRABELSI (chargée de mission FFRSP)
PARTENAIRES, INTERVENANTS EXTERNES
- HAS
OBJECTIFS
Définir une méthodologie d’auto évaluation des réseaux de santé en Périnatalité, et mettre en place des audits croisés d’évaluation des RSP sous l’égide de la FFRSP
- Construire une grille d’évaluation structurée et adaptée à la spécificité des RSP à partir des outils HAS
- Former et accompagner les coordonnateurs des RSP dans la mise en œuvre de l’auto-évaluation proposée par la FFRSP
- Organiser des évaluations croisées pilotées par la FFRSP, permettant aux coordonnateurs formés d’évaluer d’autres RSP
ÉTAPES PROJET
- Phase 1 : mise en place d’un groupe de travail sous le pilotage de la FFRSP
- Validation du cadrage du projet + Calendrier des travaux [2018]
- Rendus des travaux du groupe : liens avec le bureau de la FFRSP (= groupe projet) et validation en CA [2018]
- Appel à candidatures / composition du groupe : membres des coordinations des RSP, représentants des usagers, experts : HAS, EHESP, … [2018]
- Pilotage du groupe de travail [2018]
- Confié à un prestataire (recrutement d’un chargé de mission)
- Cahier des charges comprenant : préparation des réunions et leur organisation, rédaction des comptes-rendus de réunion, rédaction d’un point d’avancement mensuel du projet à destination du bureau de la FFRSP, analyse des outils et biblio existantes et propositions d’outils adaptés
- Phase 2 : production d’outils adaptés à l’évaluation des RSP
- Analyse de grilles existantes et priorisation des dimensions à adapter à la périnatalité : HAS + expérience du RSP « Matermip » [2018]
- Choix des dimensions retenues par le groupe de travail et calendrier pluriannuel des travaux à conduire [2018]
- Préparation et rédaction des outils à destination des auditeurs : charte des auditeurs, conventions / contractualisation, check list des documents à produire en vue d’une évaluation / d’un audit [2019]
- Phase 3 : formation des auditeurs [2019-2020]
- Par un organisme agréé – qualité – audit, avec les outils proposés par la FFRSP
- Objectifs : permettre aux auditeurs de réaliser un audit de RSP, rédiger un rapport d’audit avec plan d’améliorations, proposer un tableau de bord de suivi d’audit
- Phase 4 : mise en œuvre et retours d’expériences – expérimentations sur quelques RSP volontaires [2020]
- Prérequis : exercice avec audit « blanc » / RSP volontaire (à préciser) ⇔ adaptation de la méthodologie et des outils
- Expérimentation en situation accompagnée de la démarche d’évaluation en situation réelle
- Sur 2 ou 3 RSP volontaires
- Retour d’expériences à la FFRSP / analyse des retours avec des experts (EHSP – interne de santé publique – thèse) ⇔ adaptation de la méthodologie et des outils
- Phase 5 : déploiement du projet sur l’ensemble des RSP sur la base d’audits croisés
- Déploiement de l’évaluation des RSP selon calendrier prédéterminé avec les RSP + possibilités de missions d’expertise à la demande des tutelles ou de RSP [à partir de 2020]
- Phase 6 : évolution de la grille OESCAR et de la méthodologie [2021]
- Réactivation du groupe de travail
DOCUMENTS/OUTILS ÉLABORÉS
- Grille OESCARsp = Outil d’Évaluation Standardisé Commun des activités des RSP : outil d’autoévaluation des RSP construit à partir d’un outil développé par la cellule performance de l’ARS Ile de France (grille OMAR)
- Kit d’outils à destination des auditeurs
INFORMATION / SENSIBILISATION / COMMUNICATION
| Date | Lieu | Programme | Nombre participants |
|---|---|---|---|
| 2019 | Paris | Présentation des travaux du groupe évaluation croisée | 34 |
| 2019 | Paris | Communication de la démarche qualité et des outils à la HAS | / |
| 2019 | La Baule | Journées de la SFMP, session AUDIPOG : Améliorer la coordination des parcours de santé en périnatalité en accompagnant l’évaluation des Réseaux de Santé en Périnatalité. Remise du prix Audipog Nicole 2019 - Mamelle Communication orale libre | 10 |
| 2019 | La Baule | Journées de la SFMP : démarche qualité des réseaux : 2 démarches... et une volonté commune d'accompagner les réseaux dans leurs évaluations | 32 (16 RSP représentés) |
| 2019 | DGS / DGOS | Présentation des travaux du groupe évaluation croisée à la DGS / DGOS | / |
| 2020 | Visioconférence | Conseil d'administration : retour d'expériences sur les 1ers audits | 32 (21 RSP représentés + 1 association d'usagers) |
| 2021 | Visioconférence | Journée d'échanges de la FFRSP : Retours d'expériences sur les audits réalisés | 50 (24 RSP représentés) |
PERSPECTIVES
- Déployer l’évaluation des RSP selon calendrier prédéterminé avec les RSP
- Groupe de travail : Faire évoluer la grille OESCAR et la méthodologie
- Faire monter en compétences les auditeurs
- Améliorer l’évaluation du réseau par des parcours traceurs sur la gradation des soins périnataux
- Accompagner les réseaux d’outremer suite à leurs audits sur des thématiques identifiées
RÉFÉRENCES /JUSTIFICATION
- INSTRUCTION N°DGOS/PF3/R3/DGS/MC1/2015/227 du 3 juillet 2015 relative à l’actualisation et à l’harmonisation des missions des réseaux de santé en périnatalité dans un cadre régional.
- Guide méthodologique de la DGOS, «Améliorer la coordination des soins : comment faire évoluer les réseaux de santé ? », DGOS, 2012
- Référentiels HAS,