- Début du projet
- Référents FFRSP
- Partenaires, intervenants externes
- Objectifs
- Étapes projet
- Documents / Outils élaborés
- Information / Sensibilisation / Communication
- Perspectives
- Références / Justification
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DÉBUT PROJET
2017
RÉFÉRENTS FFRSP
- Référents actuels : Nadine TRABELSI (chargée de mission FFRSP)
PARTENAIRES, INTERVENANTS EXTERNES
OBJECTIFS
Définir une méthodologie d’auto évaluation des réseaux de santé en Périnatalité, et mettre en place des audits croisés d’évaluation des RSP sous l’égide de la FFRSP
- Construire une grille d’évaluation structurée et adaptée à la spécificité des RSP à partir des outils HAS
- Former et accompagner les coordonnateurs des RSP dans la mise en œuvre de l’auto-évaluation proposée par la FFRSP
- Organiser des évaluations croisées pilotées par la FFRSP, permettant aux coordonnateurs formés d’évaluer d’autres RSP
ÉTAPES PROJET
- Phase 1 : mise en place d’un groupe de travail sous le pilotage de la FFRSP
- Validation du cadrage du projet + Calendrier des travaux [2018]
- Rendus des travaux du groupe : liens avec le bureau de la FFRSP (= groupe projet) et validation en CA [2018]
- Appel à candidatures / composition du groupe : membres des coordinations des RSP, représentants des usagers, experts : HAS, EHESP, … [2018]
- Pilotage du groupe de travail [2018]
- Confié à un prestataire (recrutement d’un chargé de mission)
- Cahier des charges comprenant : préparation des réunions et leur organisation, rédaction des comptes-rendus de réunion, rédaction d’un point d’avancement mensuel du projet à destination du bureau de la FFRSP, analyse des outils et biblio existantes et propositions d’outils adaptés
- Phase 2 : production d’outils adaptés à l’évaluation des RSP
- Analyse de grilles existantes et priorisation des dimensions à adapter à la périnatalité : HAS + expérience du RSP « Matermip » [2018]
- Choix des dimensions retenues par le groupe de travail et calendrier pluriannuel des travaux à conduire [2018]
- Préparation et rédaction des outils à destination des auditeurs : charte des auditeurs, conventions / contractualisation, check list des documents à produire en vue d’une évaluation / d’un audit [2019]
- Phase 3 : formation des auditeurs [2019-2020]
- Par un organisme agréé – qualité – audit, avec les outils proposés par la FFRSP
- Objectifs : permettre aux auditeurs de réaliser un audit de RSP, rédiger un rapport d’audit avec plan d’améliorations, proposer un tableau de bord de suivi d’audit
- Phase 4 : mise en œuvre et retours d’expériences – expérimentations sur quelques RSP volontaires [2020]
- Prérequis : exercice avec audit « blanc » / RSP volontaire (à préciser) ⇔ adaptation de la méthodologie et des outils
- Expérimentation en situation accompagnée de la démarche d’évaluation en situation réelle
- Sur 2 ou 3 RSP volontaires
- Retour d’expériences à la FFRSP / analyse des retours avec des experts (EHSP – interne de santé publique – thèse) ⇔ adaptation de la méthodologie et des outils
- Phase 5 : déploiement du projet sur l’ensemble des RSP sur la base d’audits croisés
- Déploiement de l’évaluation des RSP selon calendrier prédéterminé avec les RSP + possibilités de missions d’expertise à la demande des tutelles ou de RSP [à partir de 2020]
- Phase 6 : évolution de la grille OESCAR et de la méthodologie [2021]
- Réactivation du groupe de travail
DOCUMENTS/OUTILS ÉLABORÉS
- Grille OESCARsp = Outil d’Évaluation Standardisé Commun des activités des RSP : outil d’autoévaluation des RSP construit à partir d’un outil développé par la cellule performance de l’ARS Ile de France (grille OMAR)
- Kit d’outils à destination des auditeurs
INFORMATION / SENSIBILISATION / COMMUNICATION
| Date | Lieu | Programme | Nombre participants |
|---|---|---|---|
| 2019 | Paris | Présentation des travaux du groupe évaluation croisée | 34 |
| 2019 | Paris | Communication de la démarche qualité et des outils à la HAS | / |
| 2019 | La Baule | Journées de la SFMP, session AUDIPOG : Améliorer la coordination des parcours de santé en périnatalité en accompagnant l’évaluation des Réseaux de Santé en Périnatalité. Remise du prix Audipog Nicole 2019 - Mamelle Communication orale libre | 10 |
| 2019 | La Baule | Journées de la SFMP : démarche qualité des réseaux : 2 démarches... et une volonté commune d'accompagner les réseaux dans leurs évaluations | 32 (16 RSP représentés) |
| 2019 | DGS / DGOS | Présentation des travaux du groupe évaluation croisée à la DGS / DGOS | / |
| 2020 | Visioconférence | Conseil d'administration : retour d'expériences sur les 1ers audits | 32 (21 RSP représentés + 1 association d'usagers) |
| 2021 | Visioconférence | Journée d'échanges de la FFRSP : Retours d'expériences sur les audits réalisés | 50 (24 RSP représentés) |
PERSPECTIVES
- Déployer l’évaluation des RSP selon calendrier prédéterminé avec les RSP
- Groupe de travail : Faire évoluer la grille OESCAR et la méthodologie
- Faire monter en compétences les auditeurs
- Améliorer l’évaluation du réseau par des parcours traceurs sur la gradation des soins périnataux
- Accompagner les réseaux d’outremer suite à leurs audits sur des thématiques identifiées
RÉFÉRENCES /JUSTIFICATION
- INSTRUCTION N°DGOS/PF3/R3/DGS/MC1/2015/227 du 3 juillet 2015 relative à l’actualisation et à l’harmonisation des missions des réseaux de santé en périnatalité dans un cadre régional.
- Guide méthodologique de la DGOS, «Améliorer la coordination des soins : comment faire évoluer les réseaux de santé ? », DGOS, 2012
- Référentiels HAS,